Politique de confidentialité

1. Introduction

Soucieux du respect de la vie privée de ses utilisateurs et clients, Semefer Métallerie s’engage à assurer la protection des données personnelles collectées et traitées via son site internet et ses services.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Collecte de données personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site et nos services.

  • 2.1. Types de données collectées
    • Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
    • Données de navigation : Adresse IP, cookies, type de navigateur, durée de la visite.
    • Données relatives aux transactions : Informations de facturation et de paiement pour les services souscrits.
    • Données professionnelles (le cas échéant) : Nom de l’entreprise, SIRET, poste occupé.
  • 2.2. Finalités de la collecte
    Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
    • Gestion de la relation client (prise de contact, devis, facturation).
    • Exécution des services commandés.
    • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur (statistiques et analyses).
    • Sécurisation du site et prévention des fraudes.
    • Gestion des droits des utilisateurs conformément au RGPD.

3. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont strictement utilisées dans le cadre des finalités définies.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Les traitements effectués sont basés sur l’une des bases légales suivantes :

  • Votre consentement (ex. : inscription à une newsletter).
  • L’exécution d’un contrat (ex. : fourniture d’un service).
  • Le respect d’une obligation légale (ex. : obligations comptables et fiscales).
  • L’intérêt légitime de Semefer Métallerie (ex. : amélioration des services).

4. Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement du site, maintenance informatique, outils analytiques).
  • Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

Dans tous les cas, nous nous assurons que ces destinataires respectent la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

5. Sécurité des données

Semefer Métallerie met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L’accès non autorisé.
  • L’altération ou la perte accidentelle.
  • L’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, définie en fonction des finalités poursuivies :

  • Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et 5 ans après la fin du contrat.
  • Données de navigation : conservées 13 mois maximum.
  • Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous détenons des données vous concernant et en demander une copie.
  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit de limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités (ex. : marketing).
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

  • 8.1. Types de cookies utilisés
    • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
    • Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et analyser le trafic.
    • Cookies publicitaires : pour personnaliser les annonces.
  • 8.2. Gestion des cookies
    Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser certaines catégories de cookies. Vous pouvez également gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
    Pour plus de détails, consultez notre Politique des cookies.

9. Protection des données personnelles

Semefer Métallerie s’engage à protéger les données personnelles de ses clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les clients disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’opposition à leurs données.
  • Droit à l’effacement et à la portabilité des données.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site de Semefer Métallerie (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes politiques de confidentialité sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Semefer Métallerie, sauf disposition légale impérative contraire.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes politiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Adresse : ZAC Vœux St Georges, 250 rue des Carrières Morillon, 94290 Villeneuve-le-Roi
  • Téléphone : 0145974545
  • Email : semefer@semefer.fr